Versand- und Lieferbedingungen
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Brabion. Wir bemühen uns, Ihre Bestellungen schnell und zuverlässig auszuliefern und bieten Ihnen klare Liefererwartungen sowie Sendungsverfolgungsinformationen für jede Sendung.
Verarbeitungszeit
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktage nach dem Kauf (ausgenommen Wochenenden und Feiertage).
Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Sendungsverfolgungsdaten.
Versandarten und Lieferzeiten
Vereinigte Staaten/Kanada/Europa/Australien
- Standardlieferung: 3–5 Werktage
- Versand erfolgt über vertrauenswürdige Transportunternehmen (FedEx, UPS oder gleichwertig).
- Standardversand – 9,95 $
- Kostenloser Standardversand bei Bestellungen über 99 $
Rest der Welt
- Standardlieferung: 5–8 Werktage
- Versand über zuverlässige internationale Spediteure
- Standardversand – ab 9,95 $ je nach Standort
- Kostenloser Standardversand bei Bestellungen über 99 $
Die Lieferzeiten sind Schätzungen und beginnen mit dem Versanddatum. Die tatsächlichen Lieferzeiten können je nach Zollabfertigung, Fahrplänen des lokalen Zustellers und Bestimmungsort variieren.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Mit dieser Sendungsnummer können Sie Ihre Sendung bis zur Zustellung online verfolgen.
Falls Sie keine Sendungsverfolgungsinformationen erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team.
Versandkosten
- Die Versandkosten werden anhand des Bestimmungsortes und der beim Bestellvorgang ausgewählten Versandart berechnet.
- Die Standardversandkosten werden Ihnen vor der Zahlung im Warenkorb angezeigt.
- Kostenloser Versand erfolgt automatisch, wenn der Bestellwert (vor Steuern und Rabatten) einen bestimmten Betrag übersteigt. 99 $
Zoll, Gebühren und Steuern (Internationale Bestellungen)
Bei internationalen Sendungen fallen Zölle, Steuern und Gebühren an, die vom Zielland erhoben werden. kann geltenDie
Diese Gebühren trägt der Empfänger und sie sind nicht im Kaufpreis oder den Versandkosten enthalten.
Falls Ihre Sendung aufgrund nicht bezahlter Zollgebühren an uns zurückgesandt wird, können zusätzliche Versandkosten anfallen.
Lieferverzögerungen
In der Hochsaison, an Feiertagen oder bei unvorhergesehenen Verzögerungen seitens der Transportunternehmen können die Lieferzeiten länger als üblich sein.
Sollte es zu einer erheblichen Verzögerung kommen, wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer an unser Support-Team.
Falsche oder verloren gegangene Sendungen
Falls Sie glauben, dass Ihre Bestellung auf dem Transportweg verloren gegangen oder an die falsche Adresse geliefert wurde:
- Prüfen Sie anhand Ihrer Sendungsverfolgungsinformationen den Lieferstatus.
- Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer und den relevanten Details an den Brabion-Support.
- Wir unterstützen Sie bei der Einreichung einer Anfrage beim Mobilfunkanbieter und bei der Lösung des Problems.
Fragen?
Bei Fragen zu Versand, Lieferzeiten oder Sendungsverfolgung kontaktieren Sie uns bitte unter:
📩 sales@brabions.com
Unser Team hilft Ihnen gerne!