Politica di spedizione e consegna
Grazie per aver scelto Brabion. Ci impegniamo a consegnare i vostri ordini in modo rapido e affidabile, fornendovi chiare indicazioni sui tempi di consegna e informazioni di tracciamento per ogni spedizione.
tempo di elaborazione
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dopo l'acquisto (esclusi fine settimana e festivi).
Una volta elaborato e spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma della spedizione con i dettagli per il tracciamento.
Metodi di spedizione e tempi di consegna
Stati Uniti/Canada/Europa/Australia
- Consegna standard: 3-5 giorni lavorativi
- Spedizione tramite corrieri affidabili (FedEx, UPS o equivalenti).
- Spedizione standard: 9,95 $
- Spedizione standard gratuita per ordini superiori a $ 99
Resto del mondo
- Consegna standard: 5-8 giorni lavorativi
- Spedizione tramite corrieri internazionali affidabili.
- Spedizione standard — da 9,95 dollari a seconda della località
- Spedizione standard gratuita per ordini superiori a $ 99
I tempi di consegna sono stime e decorrono dalla data di spedizione. I tempi di consegna effettivi possono variare in base alle procedure doganali, agli orari dei corrieri locali e alla destinazione.
Tracciamento dell'ordine
Una volta spedito l'ordine, riceverai un numero di tracciamento via e-mail.
Puoi utilizzare quel numero di tracciamento per monitorare la tua spedizione online fino alla consegna.
Se non hai ricevuto le informazioni di tracciamento, contatta il nostro team di supporto.
Spese di spedizione
- Le spese di spedizione vengono calcolate in base alla destinazione e al metodo di spedizione selezionato al momento del pagamento.
- Le spese di spedizione standard vengono visualizzate al momento del pagamento.
- La spedizione gratuita si applica automaticamente quando il subtotale dell'ordine (prima delle tasse e degli sconti) supera $99
Dazi doganali e tasse (ordini internazionali)
Per le spedizioni internazionali, dazi doganali, tasse e commissioni imposte dal paese di destinazione. potrebbe applicarsi.
Tali spese sono a carico del destinatario e non sono incluse nel prezzo di acquisto né nelle spese di spedizione.
Se la spedizione ci viene restituita a causa del mancato pagamento dei dazi doganali, potresti essere responsabile di costi di spedizione aggiuntivi.
Ritardi di spedizione
Durante i periodi di punta, le festività o in caso di ritardi imprevisti da parte del corriere, i tempi di consegna potrebbero essere più lunghi del solito.
In caso di ritardo significativo, si prega di contattare il nostro team di assistenza fornendo il numero d'ordine.
Spedizioni errate o smarrite
Se ritieni che il tuo ordine sia andato smarrito durante il trasporto o sia stato consegnato all'indirizzo sbagliato:
- Controlla le informazioni di tracciamento per verificare lo stato della consegna.
- Contatta l'assistenza clienti di Brabion fornendo il numero d'ordine e i dettagli pertinenti.
- Vi assisteremo nella presentazione di un reclamo al corriere e nella risoluzione del problema.
Domande?
Per qualsiasi domanda relativa a spedizione, tempi di consegna o tracciamento, contattateci a:
📩 sales@brabions.com
Il nostro team sarà lieto di aiutarvi!